1、怎樣使水質達到生活飲用水標準?

　　供水水源必須符合國家規定的有關標準。

　　凈水廠出水必須達到國家生活飲用水衛生標準，

　　供水管網必須按規定搞好管網的維護和管理。

　　二次供水的單位，必須按有關規定搞好二次供水設施的管理。

　　用戶必須按自來水公司的規定搞好內部供水管網的管理。

　　2、地下水與地表水的差異?

　　地下水：水質清、水溫穩定、衛生但硬度高礦化度高，易造成水垢。

　　地表水：濁度高，水溫變化幅度大，有機物及細菌含量較高，易受污染，易受季節變化，在特定季節內易產生異味。

　　3、飲用水的選擇：

　　目前飲用水可分為：天然水、自來水、純凈水、優質飲用水四類。

　　天然水：由于水有較強的自溶能力，加之天然水有極強的流動性，所以天然水體中都含有一定數量的“雜質”——微量元素，通常情況下，從攝取人體所需的微量元素的狹義角度而言，將天然水做為飲用水是可取的。

　　自來水：取天然水作原水，采取混凝、沉淀、過濾、消毒常規工藝處理后，天然水中的微量元素仍然能基本保持原含量，所以將自來水做飲用水也是可取的。

　　純凈水：現階段生產的純凈水可分為蒸餾法純凈水、反滲透法純凈水、電滲析法純凈水、離子交換法純凈水四種。無論是哪種方法生產的純凈水，其實質上就是“脫鹽”水，由于含人體所需微量元素在內的礦鹽物在“純凈”的過程中被去除掉，所以長期將純凈水作為惟一的飲用水源時，就應有意識持續的多食些富含人體所需微量元素、碎塊、清湯狀的食物，以及時、足量的補充人體所需的微量元素。

　　優質飲用水：取自來水作為原水，進行：保留水中含有人體所需微量元素在內的礦物質;去除對人體有害物為主的深度處理，然后采用罐裝或管道輸送的方式提供給用戶直接飲用。由前不難得知，將優質飲用水做為飲用水是目前最明智的選擇。

　　4、水表用久了表盤為什么會發黃?

　　濕式水表的指針和度盤浸在水中，由于這部分水的流動性差，過水水質等原因，時間久了會導致沉淀發黃。

　　另外，一些劣質水表防銹性差和制造材質差也會加速表盤發黃，最終導致無法讀取數字。

　　5、自來水發黃、發渾、發白的原因

　　水質發黃原因有兩個。一是從用戶總表后第一個閥門至用戶家中的鍍鋅管道因長年使用或管材質量問題造成銹蝕而形成的自來水二次污染。這種現象在早晨尤為突出。二是使用二次供水設施水的用戶，因產權單位未按規定定期清刷、清毒水池及水箱，容易造成自來水的二次污染。

　　水質發渾主要是因道路上的供水管道，因不可抗力造成的突發性爆管事故引起的。在搶修過程中帶入泥沙可能造成局部、短時出現渾水現象。遇此情況放凈渾水后即可恢復正常。

　　水質發白是自來水中溶入了氣體，經壓力作用分解成微小氣泡，看起來水為乳白色，待靜止數分鐘后，氣泡會自行消失，水質變清，這種現象不會影響水質。

　　6、你知道嗎?

　　很多人在外出游玩的時候，經常會用公園里的湖水洗手、洗水果等，其實這是很不衛生的，因為很多湖水都是長期存放的地表水，未經消毒，會含有一些致病的細菌等微生物。用來洗手不但沒洗凈，可能越洗越臟了;用來洗水果吃，那就更危險了。

　　7、自來水出現異味怎么辦?

　　如用戶發現自來水有異味，請及時與當地供水公司聯系，屬二次供水的用戶，請與物業公司聯系，他們將及時查清產生異味的原因，并根據不同原因進行處理。

　　8、清晨用水為什么有時水會發黃

　　有的居民反映，有時清晨一早用水會發現自來水發黃，這種現象主要發生在室內管道材質是鍍鋅白鐵管，且安裝使用有一定年限的居民家中。主要由兩種原由造成。(1)早晨水龍頭初開，造成管內自來水流速驟變，將管壁的鐵銹帶下來所致。(2)水管內水體中鐵、錳低價離子被余氯氧化，成高價離子，呈黃色所致。發生以上情況，一般只要放掉一些水即可。這里所指的是一早初開龍頭時，自來水很短時間內發黃現象。如長期，很長時間水發黃，一般是室內水管材質是黑鐵管(即冷鍍鋅白鐵管)所致。

　　9、自來水為什么有時會有消毒水味?

　　為確保自來水符合安全衛生要求，避免發生水媒傳染病，，自來水在凈水處理過程經加工消毒，切符合《飲用水水質標準》規定的余氯范圍。對一般人而言，這種濃度的自來水聞起來或喝起來不會有明顯的味道，只有少數嗅覺或味覺較敏感的人才會感覺到有消毒水味，這對人體健康并無影響。自來水有輕微的消毒水味，表示水質是衛生安全的。

　　10、人類疾病八成與飲用水有關

　　世界衛生組織調查指出，人類疾病80%與水有關。據統計，每年世界上有2500萬名以上的兒童因飲用被污染的水而死亡。有關資料顯示，我國有24%的人飲用不良水質的水，約1000萬人飲用高氟水，約3000萬人飲用高硬質水，5000萬人飲用高氟化物水，而這些數據每年均呈上升趨勢。

　　自來水的主要消毒方法是加氯殺菌。雖然能去除大量細菌，但也存在著有害物質，尤其是水中的重金屬、氯仿和亞硝酸鹽等成分。同時輸送過程、水塔貯水等都造成一定程度的二次污染。盡管將水煮沸，卻無法除去水中的重金屬等有害物質，這些物質的過量攝入，能對人體造成極大傷害。

　　11、何為水的混濁度?生活飲用水混濁度標準是多少?水廠過濾后的水混濁度超標有何不好?

　　水的混濁度就是由于水中懸浮物和膠體雜質對光線具有反射和散射作用而造成的光線透過水體時所發生的阻礙程度。與水中所含雜質的多少、顆粒大小、形狀和表面反射性有關。生活飲用水混濁度標準是不超過3NTU，特殊情況下不超過5NTU。

　　影響消毒效果，增加消毒劑的用量，并意味著水中某些有害物質、細菌和病原體的繼續存在，有可能危害人體健康。

　　12、國家生活飲用水35項衛生標準中不含亞硝酸鹽，但為何化驗室要經常檢定這個項目?

　　答：由于亞硝酸鹽為氮循環中的氧化或還原過程中的一個中間產物，測定水中亞硝酸鹽可以了解水體的自凈能力。亞硝酸鹽含量較高的水，表示微生物的活動性很強，是不穩定的情形。如果水中硝酸鹽含量很高，氨氮含量低時，則亞硝酸鹽少量存在并沒有什么重要性，但在相反情況下，硝酸鹽含量低，氨氮含量高，則發現亞硝酸鹽就應注意。亞硝酸鹽本身就是一種致癌物質，水中的亞硝酸鹽超過一定的濃度會危害人們的健康，同時在凈水消毒過程中，亞硝酸鹽還要消耗一定量的氯氣。因而要經常檢測亞硝酸鹽。

　　13、為何要喝弱堿性水

　　一般來說，人體呈現中性至弱堿性的體質，對身體中的細胞是最好的，因為堿性體質可幫助新陳代謝正常，容易把未消化的多余物質及體內毒素順暢排出，因此內臟負擔較輕，不易患病，就算得疾病，也能得到緩解，甚至恢復。反之酸性體質的人新陳代謝不良，毒素排出不易，腎臟與肝臟容易產生負擔，易引起現代文明病，亦即引起慢性疾病。屬酸性體質容易疲倦、焦躁、肥胖，更甚至積存壓力、睡眠不足而導致老化提早出現。

　　14、為什么要檢驗水中的細菌總數?水質檢驗中的細菌總數指的是什么?生活飲用水細菌總數標準是多少?

　　檢驗水中細菌總數可作為評價水質清潔程度和考核凈化效果的指標。 細菌總數是指1ml水樣在營養瓊脂培養基中，于37℃經24小時培養后，所生長的細菌菌落的總數。1毫升水中不超過100個。

　　15、為什么要檢驗水中的大腸菌群?生活飲用水總大腸菌群標準是多少?

　　答：大腸菌群作為人類糞便的主要細菌，具有作為指標菌的一般特性，因而被用來作為水中有否糞便污染的指標菌，大腸菌群數的高低，表明了糞便污染的程度，也反映了對人體健康危害性的大小。因而大腸菌群被規定為飲用水和水源水的一個重要的細菌衛生學指標而檢驗。生活飲用水總大腸菌群標準是1升水中不得超過3個。

　　16、什么叫余氯?可分為哪幾種?測定余氯有什么意義?自來水中余氯過低或過高有什么不好?我國《生活飲用水衛生標準》對余氯作了什么規定?

　　余氯是指氯投入水中后，除了與水中細菌、微生物、有機物、無機物等作用消耗一部分氯量外，還剩下了一部分氯量，這部分氯量就叫做余氯。 余氯可分為化合性余氯和游離性余氯，總余氯即化合性余氯與游離性余氯之和。

　　檢驗自來水中的細菌，不能馬上得出結果，而自來水中細菌的存在數量與其余氯量是成反比的，故測定自來水中的余氯，可以作為衡量對水消毒的效果和預示自來水再次受污染的信號。對于管網較長，有死水端和設備陳舊的情況尤為需要。所以余氯是保證氯的持續殺菌能力，防止外來污染的一個重要指標。當余氯保持在0.5mg/L時，則不僅對傷寒、痢疾、鉤端螺旋體、布氏桿菌等有完全的殺滅效果，而且對腸系病毒，如傳染性肝炎、小兒麻痹性病毒也有殺滅作用。當自來水中含氯量過低時，便會使自來水再次受污染，使之不能滿足水質要求，但當自來水中含氯量過高時，一來浪費氯量，二來水中氯味過濃，不可口，不好喝，并且能使印染物染色后沖洗時造成脫色，還影響水產養殖業，對家庭養育金魚也有影響。

　　我國《生活飲用水衛生標準》規定：氯與水接觸30分鐘后應不低于0.3mg/L，集中式給水除出廠水應符合上述要求外，管網末梢水不低于0.5mg/L。